قوانین و مقررات سامانه خرید آنلاین بیمه
قوانین و مقررات عمومی
ورود و ثبت نام در این سامانه به منزلهی آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین استفاده از خدمات بیمهای آنلاین است. به همین خاطر ضروری است قبل استفاده از خدمات این سامانه، قوانین و مقررات را به دقت مطالعه فرمایید.
استفاده از این اپلیکیشن به منزله پذیرش شرایط و مقررات مندرج در این بخش و موافقت کاربر با نحوه جمعآوری و پردازش اطلاعات مطابق این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
تعاریف
کاربر/ مشتری/ بیمهگزار: متقاضی استفاده از خدمات بیمهای که با ثبت اطلاعات شخصی خود، نسبت به خرید انواع بیمهنامه یا استفاده از خدمات سامانه اقدام میکند.
حساب کاربری: حسابی است که کاربران جهت استفاده از خدمات سامانهی آنلاین بیمه، با وارد نمودن اطلاعات خود ایجاد مینمایند و از طریق آن از خدمات بهرهمند میگردند.
سامانه برخط خرید بیمه، برای آسایش هموطنان، تحت نظر بیمه مرکزی اقدام به فروش بیمهنامهی شرکتهای رسمی و معتبر در این حوزه مینماید. مقررات این سامانه بر اساس قوانین تجارت الکترونیک، جرائم مجرمانه و حمایت از مصرفکننده جمهوری اسلامی ایران تدوین شده است.
اصطلاحاتی که در بخش شرایط و قوانین به کار رفتهاند، دارای معانی زیر است:
حفظ حریم خصوصی کاربران
این اپلیکیشن صرفاً اطلاعاتی را جمعآوری میکند که برای ارائه خدمات، بهبود تجربه کاربری، احراز هویت، انجام تراکنشها و ارائه خدمات مرتبط مورد نیاز است.
اطلاعات شخصی کاربران شامل اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات مربوط به تراکنشها و سایر دادههایی که کاربر در فرآیند استفاده از خدمات یعنی خرید بیمه نامه ارائه میکند، مطابق قوانین و مقررات مراجع ذی ربط پردازش میشود.
کاربران مسئول صحت اطلاعات واردشده در اپلیکیشن هستند و ارائه اطلاعات نادرست، ناقص یا متعلق به شخص دیگر میتواند موجب محدودیت یا توقف ارائه خدمات شود.
در این اپلیکیشن دسترسیهای مورد نیاز دستگاه (مانند دسترسی به اطلاعات، دوربین، موقعیت مکانی یا سایر مجوزها) صرفاً در صورت نیاز به ارائه قابلیتهای مشخص از کاربر دریافت میشود.
در صورت نیاز به دسترسی به اطلاعات دستگاه، کاربر پیش از فعالسازی دسترسی، از نوع دسترسی و هدف استفاده از آن توسط اپلیکیشن مطلع خواهد شد.
کاربران میتوانند در هر زمان از طریق تنظیمات دستگاه یا روشهای ارائهشده در اپلیکیشن، مجوزهای اعطا شده را مدیریت یا محدود کنند.
اپلیکیشن هیچگونه اطلاعات شخصی یا حساس کاربران را به فروش نمیرساند و از دادههای کاربران برای مقاصدی خارج از چارچوب اعلامشده استفاده نخواهد کرد.
قوانین و مقررات سامانه بیمه
تمامی قیمتهایی که داخل سایت نمایش داده میشود، توسط خود شرکتهای بیمه درج میشوند و این سامانه هیچ دخالتی در فرآیند قیمت گذاری ندارد.
در صورت پشیمانی از خرید بعد صدور بیمه نامه، شرایط فسخ و یا ابطال بیمهنامه به قوانین شرکت بیمه کننده بستگی دارد.
ثبت درخواست خرید بیمهنامههایی که نیاز به بازدید، انجام معاینه پزشکی یا دریافت مجور دارند، به هیچ عنوان به منزلهی صدور بیمهنامه نیست و پس از گذراندن مراحل فوق، در صورت تایید کارشناس شرکت بیمه مورد نظر، مراحل صدور بیمهنامه انجام میشود. امکان دارد مراحل اشاره شده نیاز به پرداخت هزینه داشته باشند؛ در چنین شرایطی این سامانه هیچ تعهدی در قبال پرداخت هزینهها نداشته و تمامی مخارج بر عهده بیمهگزار است. اگر بعد از انجام موارد فوقالذکر تغییری در اطلاعات و شرایط بیمهنامه ایجاد شود، قبل صدور بیمهنامه اطلاع رسانی خواهد شد.
برای بیمه مسافرتی، عملیات صدور بیمهنامه باید قبل درج مهر خروج از کشور تکمیل شود. اگر بیمهگزار بعد خروج از کشور بیمه مسافرتی خریداری کند، بیمهنامه مذکور فاقد اعتبار خواهد بود. دقت کنید بررسی تناسب پوششهای بیمه مسافرتی با شرایط کشور مقصد بر عهدهی بیمهگزار است و باید قبل از خرید این موارد بررسی شوند.
مسئولیت ناشی از وارد کردن اطلاعات غلط، اعم از عمد و غیرعمد، بر عهدهی خود بیمهگزار است. در صورت درج اطلاعات اشتباه، شرکت بیمهگر تعهدی در قبال پرداخت خسارات بیمهگزار ندارد. اگر قبل از وقوع حادثه، بیمهگزار متوجه اشتباه بودن اطلاعات شود، میتواند با پرداخت مابهالتفاوت هزینه، اقدام به اصلاح بیمهنامه نماید.
اگر بیمهنامه به هر دلیلی لغو، فسخ یا باطل شود، هزینه آن بعد از طی شدن مراحل قانونی، در اسرع وقت عودت داده میشود.
استفاده از سامانه برخط خرید بیمه هیچگونه محدودیت جغرافیایی ندارد؛ تمامی محدودههای داخلی مرزهای ایران تحت پوشش هستند. در نتیجه فرآیند صدور و ارسال بیمهنامه محدود به شهر و استان خاصی نخواهد بود و تمامی هموطنان امکان استفاده از خدمات را خواهند داشت.
در صورت وارد شدن اطلاعات غلط توسط کاربر و بروز پیامدهای منفی، این سامانه قادر است به صورت قانونی اقدام به پیگیری خسارتهای وارده نماید.
در صورتی که شخص حساب کاربری خود را در اختیار اشخاص دیگری قرار دهد، تمامی مسئولیتهای مالی، قضایی و قانونی بر عهدهی کاربری است که حساب کاربری را ایجاد کرده است.
مسئولیت عدم دسترسی به سامانه به دلیل اختلالات اینترنتی بر عهدهی این سامانه نخواهد بود.
در صورت ایجاد تغییر در نحوه جمعآوری، استفاده یا پردازش اطلاعات کاربران، نسخه بهروزشده این سیاست از طریق اپلیکیشن در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.
حق تغییر و بهروز رسانی شرایط، قوانین و مقررات سایت برای سامانه محفوظ بوده و نیازی به ارسال اطلاعیه نخواهد بود. به همین دلیل قبل از هر ثبت سفارش و پرداخت هزینه، بهتر است تمامی قوانین مجدداً بررسی شوند.